Veelgestelde vragen
Heb je vragen over poptop? We hebben hier de meest gestelde vragen en antwoorden op een rijtje gezet. Mocht je vraag hiermee nog niet beantwoord zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Voor welke leeftijd is het bureau bedoeld?
Het poptop-kinderbureau is geschikt voor kinderen vanaf 2 jaar. Vanaf ongeveer 4 jaar kunnen ze het ook zelf gebruiken. Dankzij de hoogteverstelling tot 86 cm kan het bureau bovendien tot in de volwassenheid worden gebruikt.
Als sta-bureau is het poptop-kinderbureau bruikbaar tot een lichaamslengte van ca. 155 cm. Deze lichaamslengte bereiken kinderen gemiddeld vanaf hun 13e levensjaar.
Kunnen kinderen de hoogte van het bureau ook zelf aanpassen?
Absoluut. Ons bureau is speciaal voor kinderen ontworpen. Zo kunnen ze het bureau met weinig inspanning in de gewenste stand zetten en zelf bepalen of ze gehurkt, zittend of staand aan het bureau willen werken. Voor kleinere kinderen (jonger dan 4 jaar) kan er vooral in het begin wat hulp nodig zijn – maar met wat oefening lukt het ze daarna ook zelf.
Moet ik het bureau zelf in elkaar zetten?
poptop levert het bureau 99% gemonteerd aan. Het enige wat je nog hoeft te doen, is het bureau uitklappen en de elastieken erin haken. Dat duurt meestal niet langer dan 3 minuten.
Hoeveel ruimte heb ik nodig voor het bureau?
Het bureau zelf is 115 cm breed en 65 cm diep. Je hebt echter aan de zijkanten nog eens 15 cm extra nodig om het volledige bereik van de hoogteverstelling te kunnen benutten.
In totaal raden we dus een opstellocatie aan met een breedte van minimaal 130 cm.
Is het normaal dat het bureaublad in rusttoestand nog lichtjes kan bewegen?
Ja, het mechanisme heeft in rusttoestand nog een klein beetje „speling”, waardoor de plaat ongeveer 1-2 cm naar boven of beneden kan worden bewogen. Dit is nodig vanwege de complexe mechanica, maar vormt doorgaans geen hinder bij het werken aan het bureau.
Voor welke vloeren zijn de rollen geschikt?
De wieltjes waarmee de hoogte van het bureau kan worden versteld, zijn geschikt voor alle gangbare vloerbedekkingen. Ze zijn hard genoeg om ook op een hoogpolig tapijt te kunnen rollen en zacht genoeg om een massief houten vloer niet te beschadigen.
Kan het bureau worden ingeklapt en plat worden opgeborgen?
Ja, het bureau kan ook weer helemaal plat worden ingeklapt. Draai het bureau daarvoor in de hoogste stand om, haal de elastieken eruit en druk vervolgens op de hendel en trek de poot helemaal naar beneden tot aan de aanslag. Ingeklapt en zonder elastieken is het bureau 16 cm hoog.
Kan ik het bureau terugsturen als het mij of mijn kind niet bevalt?
Jouw tevredenheid en die van je kind staan bij ons hoog in het vaandel. Hoewel we ervan overtuigd zijn dat je het bureau mooi zult vinden, kun je het bureau binnen 100 dagen terugsturen. Gebruik hiervoor de originele verpakking en laat het ons weten via info@poptop.shop. Je ontvangt dan een retourlabel van ons.
Kunnen kinderen hun vingers beknellen?
Nee, we hebben er speciaal op gelet dat alle bewegende onderdelen zo zijn gemonteerd dat er zelfs voor de kleinste kinderhandjes geen risico op beknelling bestaat.
Het bureau is moeilijk omhoog of omlaag te bewegen. Wat kan ik doen?
In het ideale geval zou het bureau heel gemakkelijk omhoog en omlaag moeten kunnen worden bewogen. Als je echter veel kracht moet zetten om hem naar beneden te duwen, betekent dit dat je te veel elastieken hebt vastgemaakt. Haal gewoon 1-2 elastieken weg.
Omgekeerd geldt dat als het bureau moeilijk omhoog te bewegen is, je te weinig elastieken hebt vastgemaakt. Voeg 1-2 elastieken toe en het probleem is opgelost. Dit kan vooral gebeuren als je iets zwaars op het bureau zet.
Wat gebeurt er als mijn kind op het bureau klimt?
Dankzij de stevigheid van het gebruikte materiaal kan het bureau zonder problemen een belasting tot 100 kg dragen wanneer het in een bepaalde stand is vergrendeld. Dit betekent dat er in de statische toestand van het bureau niets gebeurt als je kind op het bureau klimt of dit als zitplaats gebruikt. Het kinderbureau is hier echter niet voor ontworpen en daarom raden wij dit af.
Waarvoor dienen die extra elastieken?
Voor de levering voorzien we elk bureau van voldoende elastieken, zodat het bureau net zo gemakkelijk omlaag als omhoog kan worden bewogen. Normaal gesproken zijn dat 12 elastieken, maar dit kan per bureau enigszins variëren.
In de levering zitten ook 3 extra elastieken. Die kun je er extra bij hangen als je zwaardere spullen op het kinderbureau legt. Door het extra gewicht op het bureaublad gaat het bureau niet meer zo makkelijk omhoog. Hang er in dat geval nog wat elastieken bij. Zo beweegt het bureau ook met wat meer gewicht soepel naar boven.
Naar welke landen verzendt poptop en welke kosten zijn hieraan verbonden?
Wij verzenden naar alle EU-landen en ook naar Zwitserland. Naar Nederland kost de verzending van meubels € 35 en van accessoires € 5 tot € 10, afhankelijk van het artikel. In de andere landen kunnen de verzendkosten, afhankelijk van het land, enigszins variëren.
Alle bijkomende kosten, inclusief douanekosten voor leveringen naar Zwitserland, nemen wij voor onze rekening.
Waar dienen de gaten in het bureaublad voor?
Bij onze nieuwste versie van het kinderbureau leveren we alle bureaubladen met 4 gaten in de hoeken. Aan deze gaten bevestig je onze popsnap-accessoires: de stang, de papierrol, de lamp, de pennenhouder en de prullenbak met katapult. Die zijn allemaal in de winkel verkrijgbaar.
